Nos prestations

Services transnationaux

Depuis 1932, une intervention au service de la protection internationale des enfants et des adultes

Le Service social international – Suisse (SSI Suisse) est membre d’un réseau de partenaires présent dans 120 pays. Il défend les droits des enfants, des familles et des personnes migrantes. Il leur offre son soutien sur le plan social et juridique dans un contexte transnational.

Nos services

Permanence téléphonique le lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 9h à 12h et le mardi de 14h à 16h
Consultations sociojuridiques sur place ou en ligne, sur rendez-vous
Interventions à l’étranger et accompagnement individuel
Médiation et consultations basées sur la médiation
Formations thématiques et formations continues

Nos mandants

Autorités de protection de l’enfant et de l’adulte
Autorités centrales
Tribunaux
Services sociaux
Administrations cantonales
Organisations privées
Particuliers

Nos prestations

Le SSI Suisse réalise ses mandats en collaboration avec ses partenaires du réseau SSI. Selon les pays, les partenaires assurent les interventions de manière directe ou collaborent avec les autorités locales de protection de l’enfant et de l’adulte ainsi que les autres services compétents. Cette méthodologie s’applique également aux interventions que nous menons en Suisse sur mandat de nos partenaires à l’étranger.

Nos domaines d’intervention

Huit champs d’action, une même exigence : la protection des enfants et des adultes dans un contexte transnational.

Protection internationale de l’enfant

Analyse de la situation familiale centrée sur le bien-être de l’enfant
Évaluation sociale de la situation de l’enfant
Évaluation en vue d’un placement familial ou extrafamilial
Soutien au signalement de situations à risque
Soutien à l’organisation ou au transfert de mesures de protection

Enlèvement d’enfant

Prévention en matière d’enlèvement d’enfant
Conseil, orientation et accompagnement en cas d’enlèvement d’enfant
Collaboration avec les services de protection et les autorités centrales en matière d’enlèvement d’enfant
Soutien à la localisation de l’enfant à l’étranger
Évaluation sociale de la situation de l’enfant
Soutien dans l’organisation de mesures de protection
Rétablissement de contacts enfant-parent
Médiation familiale internationale
Consultations individuelles basées sur la médiation
Préparation et accompagnement au retour, sur demande

Responsabilités et droits parentaux

Analyse de la situation familiale centrée sur le bien-être de l’enfant
Évaluation sociale d’un parent à l’étranger
Rétablissement de contacts enfant-parent
Soutien à l’organisation du droit de visite
Informations pour le recouvrement de pensions alimentaires
Soutien en cas de signalement de situations à risque
Soutien lors de l’organisation ou du transfert de mesures de protection

Protection internationale de l’adulte

Évaluation sociale à l’étranger
Soutien au transfert de mesures de protection
Transmission de signalements de situations à risque
Recherche de documents

Mineur-e-s non accompagné-e-s

Recherche de famille
Recherche de documents
Évaluation de la situation sociale et familiale à l’étranger
Soutien dans le cadre du regroupement familial ou de visas humanitaires
Évaluation de la situation d’un-e mineur-e dans un pays de transit et recherche de possibilités de mise en sécurité
Soutien de projets de formation (en collaboration avec l’association Formation-Perspectives)
Soutien dans la préparation d’un projet d’aide au retour (sur base volontaire)

Adoption internationale

Consultation pour personnes souhaitant élaborer un projet d’adoption ou de kafala (en français et en anglais) :

Conseil et accompagnement psychosocial
Informations sur les pays d’origine
Orientation sur les aspects éthiques et juridiques de la procédure d’adoption en Suisse

Recherche d’origines

Entretien de préparation en vue du processus de recherche
Recherche d’origines et recherche de personnes en Suisse ou à l’étranger
Localisation de la personne recherchée
Établissement du premier contact (avec l’accord des deux parties)
Accompagnement d’une mise en lien progressive
Collaboration avec les autorités centrales cantonales et autres services spécialisés

Assistance juridique

Procédure d’asile
Regroupement familial
Autorisation de séjour ou admission provisoire
Naturalisation
Reconnaissance d’apatridie
Rédaction de recours, de demandes de réexamen ou de révision
Recherche de familles ou de moyens de preuve à l’étranger

Méthodologie de travail

Notre équipe interdisciplinaire se compose d’intervenant-e-s sociaux, de juristes et de médiateurs-trices. Notre méthode de travail place le bien-être de l’enfant et la recherche de solutions amiables au centre des interventions. Nous travaillons avec les compétences et les ressources des personnes concernées et cherchons avec elles des solutions qui répondent au meilleur intérêt de leur enfant.

Conditions financières

Les modalités de collaboration et de financement de nos prestations sont réglementées dans le cadre d’accords établis avec les cantons. Nos collaboratrices et collaborateurs dans nos bureaux de Genève et Zurich vous renseignent volontiers sur les conditions applicables dans votre canton.

Cadre légal

La Convention relative aux droits de l’enfant (CDE) constitue la base éthique et juridique de l’action du SSI Suisse. Les Conventions de La Haye fournissent le cadre de la coopération en matière de protection internationale des enfants et des adultes. La complexité des situations nécessite souvent des interventions à plusieurs niveaux : accompagnement psychosocial, conseil juridique, médiation internationale et intervention à l’étranger. Le SSI offre un soutien complémentaire et subsidiaire aux autorités centrales des États parties aux Conventions de La Haye. Grâce à son réseau mondial, il a également la possibilité d’apporter un soutien direct dans les situations qui impliquent des États non contractants.

Une situation vous préoccupe ?

Décrivez-nous votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons dans les meilleurs délais.

Demande d’intervention

Histoire de vie

Hayat rejoint en Suisse ses frères et sœurs et sa maman après 7 ans de séparation

Hayat, jeune érythréenne, a fui seule son pays pour l'Éthiopie, alors qu'elle n'avait que 10 ans. Elle s'est retrouvée sans famille et livrée à elle-même dans un pays en conflit, suite au décès de ses grands-parents à qui elle avait été confiée, après l'enrôlement de force de son père par l'armée et le départ de sa mère avec ses frères cadets vers la Suisse.

Dans ce pays, elle retrouve un membre de sa famille, mineure elle aussi, et vit dans une situation extrêmement précaire, sans adulte pour la protéger. Le SSI intervient afin d'obtenir un rapport social sur ses conditions de vie en Éthiopie, en vue de soutenir une demande de regroupement familial faite par sa mère en Suisse et l'obtention d'un visa humanitaire.

Après plusieurs années de procédures juridiques, elle est autorisée à entrer en Suisse. Le SSI se mobilise alors, conjointement avec son partenaire éthiopien et une organisation internationale, afin de la soutenir dans l'obtention des documents requis pour le voyage et d'organiser son arrivée. Une collaboratrice du SSI est également présente à l'aéroport pour l'accueillir.

C'est ainsi que, quelques jours avant Noël, Hayat a pu être réunie avec sa mère et ses frères et sœurs, après plus de 7 ans de séparation.

* Prénom fictif