Wer wir sind

Ablauf einer Interventionsanfrage

Von der Kontaktaufnahme bis zur Begleitung Ihres Dossiers folgt jede Anfrage einem klaren, vertraulichen und individuellen Ablauf.

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Kontaktaufnahme

Über unsere telefonische Sprechstunde, an allen Werktagen in Genf und Zürich, oder über das Formular für Interventionsanfragen.

2

Prüfung der Anfrage

Unser interdisziplinäres Team prüft die Zweckmässigkeit und Machbarkeit der Intervention in der Schweiz und im Ausland.

3

Aktivierung des Netzwerks

Schritte bei unseren Partnern in der Schweiz (KESB, Behörden) und im Ausland – dank des SSI-Netzwerks in 120 Ländern.

4

Begleitung und Nachbetreuung

Gespräche, Beratungen in Genf oder Zürich, Vermittlung an Mediation oder rechtliche Unterstützung – bis zum Abschluss des Dossiers.

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Les six étapes du traitement d'une demande par le SSI : réception de la demande, analyse de la thématique, recherche de partenaires dans les pays concernés, transmission des documents, correspondance entre partenaires, mise en place d'une solutionThe six steps ISS follows to handle a request: receiving the request, analysing the issue, finding partners in the countries concerned, forwarding the case documents, correspondence between partners, putting a solution in placeDie sechs Schritte, mit denen der SSI eine Anfrage bearbeitet: Eingang der Anfrage, Analyse der Thematik, Suche nach Partnern in den betroffenen Ländern, Übermittlung der Falldokumente, Korrespondenz zwischen den Partnern, Umsetzung einer LösungLe sei fasi con cui il SSI tratta una richiesta: ricezione della richiesta, analisi della tematica, ricerca di partner nei Paesi interessati, trasmissione dei documenti, corrispondenza tra i partner, attuazione di una soluzione

Le coût des prestations du SSI Suisse est fixé par une grille tarifaire pour les personnes privées et les services mandants dans les différents cantons. 

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